Allmänna villkor

1sko och acceptans

Nivå6Aviation erbjuder officiella online luftfarts-språk undersökningar, examinator-ledda simuleringar, flygengelska lektioner, Själv-Practice Question Database, examinator utbildning, fri förberedelse material och relaterade kontotjänster. L6 Aviation GmbH driver webbplatsen och kommersiell kundresa. Officiella undersökningar genomförs av L6 Aviation OÜ som godkänt språktestningsorgan under godkännande EE/LTAB/003.

Dessa villkor gäller när du använder webbplatsen, skapar ett konto, gör en beställning, bokar ett möte eller startar en tjänst. Produktbeskrivning, pris och servicespecifik information som presenteras innan betalning ingår också i ditt avtal. Om ett separat undertecknat affärs-till-affärsavtal omfattar en tjänst, tar detta avtal prioritet för de frågor som den adresserar.

2Behörighet och kontoinformation

Du måste ha rättslig kapacitet att göra köpet eller ha medverkan av en förälder, vårdnadshavare eller annan behörig person vid behov. Ingen universell minimiålder anges eftersom behörighet beror på tjänsten, licensieringskontexten och tillämplig lag.

Registrering, fakturering och kandidatinformation måste vara fullständig och korrekt. Håll kontouppgifter och åtkomst länkar konfidentiella, och berätta omedelbart om du tror att ett konto har äventyrats. Du ansvarar för aktivitet genom ditt konto om inte aktiviteten resulterar i ett misslyckande för vilket nivå6Aviation är ansvarig.

3Priser, betalning och fakturor

Kassan visar tillämpligt pris och valuta innan en beställning lämnas in. Nuvarande konsumentutcheckning accepterar kreditkortsbetalningar som behandlas av Stripe. Betalkortsuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte direkt av Level6Aviation.

Betalningen är fullständig endast när leverantören godkänner den och ordern registreras som betald. Du är ansvarig för korrekt faktureringsinformation. En faktura eller kvitto görs tillgänglig i enlighet med kassan och redovisningsprocessen. Skattebehandling bestäms av transaktionen och tillämplig lag; en uppvisad summa skapar inte ett skattelöfte utöver det färdiga orderrekordet.

Om en betalning misslyckas, omvänds eller bestrids, kan vi pausa leverans eller kontoåtkomst medan betalningsstatusen är löst. Detta begränsar inte någon obligatorisk rätt att utmana en obehörig eller felaktig avgift.

4Bokningar och möten

Ett möte bekräftas först efter att betalnings- och bokningshanteringen lyckats och en bekräftelse utfärdas. Kontrollera den valda tjänsten, datum, starttid och tidszon noggrant. När lokal tid visas förblir det bekräftade utnämningsrekordet och meddelandet auktoritativt.

Gå med i den levererade online-möteslänken i tid och följ alla identitets- och tekniska instruktioner. Undersökaren väntar på 10 minuter efter den planerade starten. Att komma senare utan ett identifierat tekniskt problem behandlas som icke-tillträde, och utnämningen och betalningen förverkas, med förbehåll för obligatoriska konsumenträttigheter.

5Rescheduling, avbokning och återbetalningar

Officiella undersökningar inkluderar en gratis självbetjäning omplanering när ändringen är klar minst tre timmar före den schemalagda starten. Examiner-ledd praxis Testförändringar eller avbokningar måste begäras minst åtta timmar före den planerade starten. Ytterligare eller sena ändringar kräver supportgranskning och kan inte vara tillgängliga.

En officiell tentamen avbokning är berättigad till återbetalning när den begärs via e-post åtminstone 24 timmar före mötet. Återbetalningen är det belopp som betalas mindre en fast €30 Bearbetningsavgift. Öva tester är inte återbetalningsbara. Sena avbokningar och no-shows är inte återbetalningsbara om inte obligatorisk lag eller accepterade exceptionella omständigheter kräver ett annat resultat.

Om nivå6Avbokning av luftfart och kan inte erbjuda en lämplig ersättning, kunden kan välja en tillämplig återbetalning. Godkända återbetalningar skickas till den ursprungliga betalningsmetoden; det datum som fonderna visas beror på betalningsleverantören och banken. Kontakta oss omedelbart med bevis om allvarliga exceptionella omständigheter förhindrade närvaro.

6Tekniska krav och anslutningsfel

Onlinetjänster kräver en stabil internetanslutning, en kompatibel webbläsare och enhet, en fungerande kamera, mikrofon och ljudutgång och en tyst privat inställning. Du måste tillåta alla nödvändiga identitetskontroller, gå med i tid och försöka återansluta om anslutningen avbryts.

Ett kort avbrott slutar inte automatiskt tjänsten. Om ett identifierat problem med kandidatsidan eller examinatorn/leverantörssidan hindrar sessionen från att starta eller fortsätta efter en 10- minut återanslutningsperiod, utnämningen omplaneras utan kostnad. Vi kan be om rimlig diagnostisk information, men kräver inte tillgång till orelaterade privata material.

7Officiella undersökningar

Officiell nivå 4 och nivå 4–5–6 undersökningar kräver att kandidaten samarbetar med identitetsverifiering, följer examinatorinstruktioner och slutför den godkända bedömningsprocessen. Undersökningar kan registreras, bedöms av auktoriserad personal och granskas när det krävs för kvalitet, integritet, överklaganden eller tillsyn över regleringen.

Att köpa en undersökning garanterar inte ett pass eller en viss ICAO kunskapsnivå. Ett resultat kan undanhållas, korrigeras eller ogiltigförklaras om identitet, integritet eller processuella krav inte är uppfyllda. Administrativa misstag kan korrigeras, men en giltig språkbedömning ändras inte bara för att ge ett föredraget resultat.

Kandidater måste kontrollera kraven i sin egen licens eller behörig myndighet innan de köps. Godkännande EE/LTAB/003 och tillämplig EASA ramar utgör inte ett löfte om att varje myndighet i hela världen kommer att acceptera varje certifikat eller leveransmetod.

8Examinationsintegritet och förbjudet beteende

Bedömningen ska återspegla kandidaten'egen ohjälplig förmåga. Förbjudet beteende inkluderar:

• hjälpa, uppmanar, anteckningar eller obehöriga material från en annan person;
• dolda kommunikationsenheter, transkription i realtid, översättning, svarsgenerering eller andra AI-assisterade svar;
• imitation eller vilseledande identitet, licens eller erfarenhetsdetaljer;
• registrera, kopiera, publicera eller försöka få skyddat live-undersökningsinnehåll; och
• inblandning i undersökningsplattformen, inspelningar, bedömningsregister eller säkerhetskontroller.

Misstänkt missförhållanden kan leda till en paus eller uppsägning, undanhållande eller ogiltigande av ett resultat, upphävande av tillgång och bevarande av relevanta bevis. Bekräftade allvarliga missförhållanden kan rapporteras till en auktoriserad skola, behörig luftfartsmyndighet, licensieringsorgan eller brottsbekämpning där det är tillåtet eller nödvändigt. Interna detekteringsmetoder och konfidentiell undersökningsmaterial kommer inte att avslöjas.

9Resultat, certifikat, erkännande och giltighet

Resultat och certifikat levereras via den angivna servicekanalen, vanligtvis elektroniskt. Publicerad bearbetningstid är uppskattningar om inte utcheckningen uttryckligen anger en garanti. Förseningar kan uppstå från integritetsgranskning, ofullständig kandidatinformation, myndighetskrav eller tekniska händelser.

Den tilldelade kunskapsnivån, tillämplig reglering och mottagande myndighet bestämmer certifikat giltighet och erkännande. Kandidater är fortfarande ansvariga för att lämna in certifikatet och eventuella myndighetsformulär och för att bekräfta licensspecifika krav.

10Överklaganden och klagomål

11Öva tester, lektioner och fria resurser

Examiner-ledda simuleringar, flygengelska lektioner, fria prover och annat förberedelsematerial är utbildningstjänster. De är inte officiella undersökningar. Feedback och förutspådda nivåer är vägledande och garanterar inte ett framtida resultat, certifikat eller färdighetsnivå.

Lektionstimmar arrangeras med den tilldelade instruktören och kan bli föremål för paketet's schemaläggning, utgångs- och avbokningsregler. Lärare är ansvariga för att delta i överenskomna sessioner och slutföra någon förberedelse rimligen krävs för tjänsten.

12Self-Practice Question Database

Databasen för självstudier är en oberoende utbildnings- och bekantskapsresurs. Den innehåller illustrativa eller liknande praktikfrågor avsedda att införa relevanta ämnen, aktivitetsstilar och bedömningsformat. Det är inte den konfidentiella undersökningsdatabas som används internt av L6 Aviation OÜ och ger inte levande eller skyddade officiella frågor. Den operativa databasen är konfidentiell och görs aldrig tillgänglig för allmänheten.

Likhet i ämnet eller stil betyder inte en praxis objekt är en avslöjad undersökning fråga. Användning garanterar inte ett pass, resultat eller ICAO-nivå. Innehållet kan korrigeras, ersättas, omorganiseras eller uppdateras under åtkomstperioden.

Den nuvarande produkten ger 12 månaders tillgång från aktivering. Licensen är personlig, begränsad, återkallbar, icke-exklusiv, icke-överförbar och för kunden'egen träning. Intellektuell egendom kvarstår med tillämplig L6 Företag eller licensgivare.

Du får inte:

• dela referenser, återförsäljning, underlicens, publicera eller omfördela åtkomst;
• systematiskt kopiera, skrapa, automatisera utvinning, spela in eller ladda ner databasinnehåll utan tillstånd;
• skapa en konkurrerande databas eller rekonstruera skyddat undersökningsmaterial;
• överföra betydande innehåll till offentliga AI-system, delade aktörer eller utbildningsplattformar från tredje part; eller
• kringgå tekniska eller åtkomstkontroller.

Tillgången kan avbrytas eller avslutas för proportionell, bevisad missbruk, utan att begränsa tvingande konsumenträttigheter.

13Digitalt innehåll och uttagsrättigheter

Digital åtkomst kan börja strax efter betalning och kontoaktivering. Varje lagstadgad återkallelserätt påverkas endast om alla rättsliga villkor för omedelbar tillgång har uppfyllts, inklusive uttryckligt samtycke och erkännande som krävs enligt lag. Dessa villkor förklarar inte varje digitalt köp automatiskt icke återbetalningsbart och tar inte bort rättigheter som kassan inte har behandlats giltigt.

Om digitalt innehåll är defekt, otillgängligt eller väsentligt annorlunda än den inköpta beskrivningen, kontakta support så att tjänsten kan återställas, korrigeras, ersättas eller på annat sätt åtgärdas som tillämpligt.

14. ICAO språkundersökarutbildning

Sökande måste uppfylla den angivna behörighetsvägen. Pilot och flygledare sökande behöver relevant licens eller kvalifikation och yrkeserfarenhet; den akademiska vägen kräver en tillämplig filologi eller lingvistik examen. Inträde förblir föremål för ansökningsgranskning, kurstillgänglighet och betalning av den bekräftade avgiften.

Deltagarna måste delta, slutföra önskad inlärning och bedömning, följa uppföranderegler och respektera konfidentialiteten och immateriella rättigheter för utbildning och undersökningsmaterial. Misconduct kan leda till borttagning från kursen på proportionell basis.

Att slutföra utbildning garanterar inte i sig utnämning, anställning, myndighetsgodkännande eller tillstånd att undersöka kandidater. Varje roll kräver separat tillstånd och operativt godkännande som gäller för den personen och organisationen. Kursspecifika förändrings- eller avbokningsvillkor som kommuniceras innan betalning gäller också.

15Intellektuell egendom

Webbplatsinnehåll, branding, programvara, gränssnitt, inspelningar, videor, utbildningsdokument, frågedatabaser, undersökningsmaterial, certifikat och mallar ägs av eller licensieras till tillämplig L6 Entitet. Vanlig personlig användning av webbplatsen och köpt tjänst är tillåten. Otillåten reproduktion, kommersiellt utnyttjande, distribution eller utvinning av konfidentiellt material är inte.

16. Servicetillgänglighet och ändringar

Rimliga ansträngningar görs för att hålla tjänster tillgängliga. Underhåll, leverantörsavbrott, internetfel och händelser utanför rimlig kontroll kan orsaka störningar. Innehåll och obekräftad tillgänglighet kan ändras; bekräftade inköp hanteras enligt boknings-, leverans- och återbetalningsreglerna som gäller för beställningen.

Materialförändringar av dessa villkor gäller prospektivt från det publicerade datumet om inte lagen kräver en annan strategi. Ändringar skriver inte om ett redan färdigt köp till kunden'skada.

17Liability

Ingenting i dessa termer utesluter eller begränsar ansvaret för bedrägeri, avsiktlig missförhållanden eller någon skada, förlust eller skyldighet som lagligen inte kan uteslutas. Obligatoriska konsumentskydd förblir intakta.

Med förbehåll för dessa skydd är varken part ansvarig för en indirekt eller oförutsedd förlust som inte orsakades av överträdelsen. En kandidat är fortfarande ansvarig för licensbeslut, myndighetsinlämningar och tekniska villkor inom deras kontroll; L6 är fortfarande ansvarig för att leverera den köpta tjänsten med rimlig omsorg och skicklighet.

18Tillämplig lag, domstolar och obligatoriska rättigheter

Den tillämpliga lagen och det behöriga forumet beror på den upphandlande enheten, tjänsten och obligatoriska lagkonflikter och konsumentregler. Dessa villkor gör inte ett exklusivt val som tar bort en konsument'obligatoriska skydd eller rätt att använda ett lagligt tillgängligt forum. Ett separat skriftligt affärsavtal kan innehålla en egen reglerings- och jurisdiktionsklausul för den tjänsten.

19Kontakt och företagsuppgifter

Frågor, annulleringsförfrågningar, klagomål och sekretessförfrågningar kan skickas till admin@level6aviation.com eller uppvuxen via telefon på +41 79 407 15 74.