Privaatsus- ja küpsiste poliitika

1. Kes vastutab isikuandmete eest

Vastutav töötleja on ettevõte, kes otsustab, miks ja kuidas isikuandmeid kasutatakse. L6 Aviation GmbH on Level 6 Aviationi veebisaidi ning päringute, kontode, äriostude, maksete, arvete, klienditoe, õppetundide, ettevalmistustoodete ja hindajakoolituse taotluste haldamiseks kasutatavate andmete vastutav töötleja.

L6 Aviation OÜ on Transpordiameti sertifikaadi EE/LTAB/003 alusel tegutsev keeletestide asutus ja tema korraldatud ametlike eksamite andmete vastutav töötleja. Ta kasutab neid andmeid kandidaatide tuvastamiseks, eksamite läbiviimiseks ja hindamiseks, tulemuste ja sertifikaatide väljastamiseks, eksami aususe kaitsmiseks, apellatsioonide lahendamiseks ning kohaldatavate järelevalvenõuete täitmiseks.

Kui ametlik eksam on broneeritud, edastab L6 Aviation GmbH ettevõttele L6 Aviation OÜ eksami korraldamiseks ja läbiviimiseks vajalikud kandidaadi-, broneerimis- ja makseoleku andmed. Seejärel töötleb L6 Aviation OÜ eksamiandmeid ja tulemusi käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

2. Meie töödeldav teave

Teave sõltub teenusest ja võib sisaldada järgmist:

• teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja riigikood, konto identifikaatorid, side ja klienditoe andmed;
• arveldusaadress, ettevõtte ja käibemaksu andmed, ostetud teenus, broneerimisaeg, makse olek, arveandmed ja tehinguviited;
• IP-aadress, brauseri ja seadme üksikasjad, turvakirjed, küpsiste valikud ja veebisaidi interaktsioonid;
• lennundustausta, litsentsi või pädeva asutuse teave ja teenusepõhised sobivusandmed;
• isikut tõendavad dokumendid või kinnituspildid, eksami heli- või videomaterjal, eksamineerija märkmed, hindamisvormid, tulemused, sertifikaadid ja tõendid eksami terviklikkuse kohta;
• apellatsioonid, kaebused, seotud kirjavahetus, õppetundide andmed ning hindajakoolituse taotlused või osalemisandmed.

Stripe töötleb teie maksekaardi andmeid. Level 6 Aviation saab ostu täitmiseks ja raamatupidamises kajastamiseks vajalikud maksetulemused ja tehinguviited, mitte täielikku kaardinumbrit ega turvakoodi.

3. Kuidas me teavet hankime

Teavet kogutakse:

• otse meiega ühendust võttes, registreerudes, kandideerides, broneerides või ostes;
• makse-, broneerimis-, konto- ja tugisüsteemide kaudu;
• isikusamasuse kontrolli, ametlike eksamite ja hindamise ajal;
• küpsistest, sarnastest salvestustehnoloogiatest ja tavapärastest turvalogidest;
• volitatud koolilt, partnerilt või tööandjalt, kes korraldab teile teenuse; ja
• pädevatelt lennundusasutustelt, kui seda nõuab kontrollimine, järelevalve, apellatsioon või regulatiivne koostöö.

Kui mõni muu organisatsioon edastab teie teavet, vastutab ta selle eest, et tal oleks selleks õiguslik alus, ja teavitab teid vajalikust teabest.

4. Eesmärgid ja õiguslikud alused

5. Ametlikud eksamite protokollid

Ametlike eksamitega seotud töötlemine võib hõlmata isikusamasuse kontrollimist, eksamisalvestisi, eksamineerija ja keeleeksperdi märkmeid, hindamisvorme, tulemusi, sertifikaate, aususe kontrolle, apellatsioone ja suhtlust. L6 Aviation OÜ kasutab neid andmeid kinnitatud hindamise läbiviimiseks, menetlusnõuete järgimise tõendamiseks, kahtlustatava väärkäitumise uurimiseks ning apellatsioonidele või järelevalvele vastamiseks.

Kui seadus seda nõuab või lubab, võidakse asjakohased andmed avaldada Transpordiametile või muule pädevale lennundus- või litsentse väljastavale asutusele. Juurdepääs tundlikele isiku- ja eksamiandmetele on piiratud volitatud isikute ning eksamite haldamiseks kasutatavate süsteemidega.

Ametliku eksami andmeid säilitatakse viis aastat. Konkreetset kirjet võib säilitada kauem, kui seda nõuab pooleliolev aususe kontroll, apellatsioon, asutuse taotlus, õiguslik kohustus või õigusnõue.

6. Saajad ja teenusepakkujad

Teavet avaldatakse ainult siis, kui see on vajalik asjakohase eesmärgi saavutamiseks:

• Vercel majutab veebisaiti Level 6 Aviation;
• Stripe töötleb kaardimakseid ja tegutseb vastavalt oma juriidilistele kohustustele makseteenuste osas;
• Zoom pakub veebieksamite, õppetundide ja kursuste jaoks videokohtumise funktsioone;
• Trustpilot pakub arvustuste sisu oma ametliku vidina ja avaliku profiili kaudu;
• volitatud eksamineerijad, keeleeksperdid, koolitajad ning tugi- või raamatupidamistöötajad saavad oma tööks vajalikku teavet;
• pädevad asutused saavad andmed järelevalve, tunnustamise, edasikaebamise või muude juriidiliste nõuete kohta; ja
• volitatud kool, koolitusorganisatsioon, tööandja või partner võib saada teavet broneeringute või tulemuste kohta oma volituste ja kehtiva õiguse piires.

Mõned teenusepakkujad tegutsevad juhiste alusel volitatud töötlejatena; teised, näiteks makseteenuse pakkujad või regulatiivsed andmesaajad, võivad olla oma õiguslike ülesannete täitmisel sõltumatud vastutavad töötlejad. Eksamitöötajad tegutsevad ainult oma volituste ja konfidentsiaalsuskohustuste piires.

7. Rahvusvahelised ülekanded

Teenus toimib Šveitsis, Eestis ja teistes riikides ning mõned teenusepakkujad töötlevad teavet väljaspool teie riiki või väljaspool EMP-d või Šveitsi. Kui üleandmise korral on seadusega nõutud kaitsemeetmed, kasutab vastutav töötleja kohaldatavat kaitse piisavuse otsust, heakskiidetud lepingutingimusi või muud õiguspärast mehhanismi ning hindab vajaduse korral täiendavaid kaitsemeetmeid. Me ei luba, et kogu teave jääb ühte riiki.

8. Kui kaua teavet säilitatakse

• Arved ja muutumatud raamatupidamisdokumendid: 10 aastat kinnitatud ettevõttesisese säilitamispoliitika alusel.
• Kliendikontod ja broneerimisandmed: nii kaua, kui neid on vaja konto- ja broneerimisfunktsioonide pakkumiseks, ning seejärel õiguslike, raamatupidamis-, vaidlus- ja turvanõuete täitmiseks.
• Eksamiandmed, salvestised ja sertifikaadid: viis aastat; kauem ainult siis, kui seda nõuab pooleliolev aususe kontroll, apellatsioon, ametiasutuse taotlus, õiguslik kohustus või õigusnõue.
• Päringud ja klienditoe suhtlus: kuni juhtumi lahendamiseni ning seejärel proportsionaalse aja jooksul, mis on vajalik tulemuse dokumenteerimiseks või vaidluse lahendamiseks.
• Turvalogid: piiratud aja jooksul, mis määratakse kindlaks uurimisvajaduste, platvormi turvalisuse ja intsidentidele reageerimise põhjal.
• Küpsiste valikud: veebisait säilitab kehtiva otsuse kuni 12 kuud, pärast mida taotleb uuesti.
• Turundusnõusolek: kuni tagasivõtmiseni ja seejärel ainult siis, kui see on valiku tõendamiseks või täitmiseks vajalik.
• Analüütikaandmed: vastavalt teenusepakkuja juures seadistatud säilitamisajale ja kehtivale nõusolekule; valikulist analüütikat laaditakse ainult nõusoleku alusel tootmiskeskkonnas.

Kui täpset perioodi pole märgitud, võtame arvesse teenuse eesmärki, tundlikkust, juriidilisi ja regulatiivseid kohustusi, aegumistähtajaid, turvavajadusi ja seda, kas teavet saab turvaliselt kustutada või anonüümseks muuta.

9. Teie andmekaitseõigused

Sõltuvalt kohaldatavast õigusest võite taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekantavat koopiat, esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning võtta tagasi nõusoleku edasiseks töötlemiseks. Samuti võite esitada kaebuse pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Taotlust võib piirata, kui andmeid tuleb säilitada õigusliku või regulatiivse kohustuse, eksami aususe, teise isiku õiguste või õigusnõuete koostamise, esitamise või kaitsmise tõttu. Enne taotluse täitmist võime vajada isikusamasuse kontrollimist.

10. Turundus- ja teenindussõnumid

Broneeringukinnitused, eksamijuhised, tulemused, kontoteated, arved ja klienditoe vastused on teenusega seotud teated, mitte turundus. Reklaammeile saadetakse ainult siis, kui see on seadusega lubatud ja vajaduse korral teie nõusolekul. Saate neist loobuda sõnumis oleva valiku kaudu või meiega ühendust võttes. Turundusest loobumine ei peata aktiivse teenuse osutamiseks vajalikke teateid.

11. Turvalisus

Kasutame proportsionaalseid organisatsioonilisi ja tehnilisi kaitsemeetmeid, sealhulgas juurdepääsukontrolle, piiratud rolle, turvalisi ühendusi teenusepakkujatega, kaitstud kasutajatunnuseid, logimist, vajaduse korral varukoopiaid ja intsidentide uurimise korda. Ükski internetiteenus ei ole täielikult turvaline; kaitsemeetmeid vaadatakse üle, arvestades töödeldavaid andmeid ja riske.

12. Alaealised

Teenus ei kehtesta kõikidele riikidele ja toodetele ühtset vanusepiiri. Vanem, eestkostja või muu volitatud täiskasvanu tuleb kaasata, kui isikul puudub teovõime iseseisvalt ostmiseks, nõusoleku andmiseks või osalemiseks. Eksami- ja litsentsimissobivus sõltub jätkuvalt asjaomase asutuse nõuetest.

13. Küpsised ja sarnane salvestusruum

14. Muudatused, küsimused ja taotlused

See eeskiri jõustub 20. augustil 2026. Olulisi muudatusi võidakse saidil esile tõsta või edastada sobiva teeninduskanali kaudu. Edasise töötlemise suhtes kohaldatakse jätkuvalt kohaldatavat seadust ja see ei muuda vabatahtlikku tegevust kohustuslikuks.

Saatke privaatsusküsimused või õiguste kasutamise taotlused aadressile admin@level6aviation.com. Võimaluse korral märkige asjaomane teenus ja vastutav üksus; kui taotlus puudutab teist L6 üksust, edastame selle õigele vastutajale.