Uvjeti poslovanja

1. Područje primjene i prihvaćanje

Level6Aviation nudi službena online testiranja zrakoplovnog jezika, simulacije s ispitivačem, satove zrakoplovnog engleskog, bazu pitanja za samostalnu pripremu, obuku ispitivača, besplatne pripremne materijale i povezane usluge računa. L6 Aviation GmbH vodi web-mjesto i komercijalni korisnički put, a službena testiranja provodi L6 Aviation OÜ kao tijelo za testiranje jezika EE/LTAB/003.

Ovi se uvjeti primjenjuju kada upotrebljavate web-mjesto, izradite račun, naručite, rezervirate termin ili započnete uslugu. Opis proizvoda, cijena i posebne informacije prikazane prije plaćanja dio su ugovora.

2. Uvjeti i podaci računa

Morate imati poslovnu sposobnost ili uključiti roditelja, skrbnika ili drugu ovlaštenu osobu kada je to potrebno. Uvjeti ovise o usluzi, licenciranju i primjenjivom pravu.

Podaci za registraciju, naplatu i o kandidatu moraju biti potpuni i točni. Čuvajte vjerodajnice i pristupne poveznice te nas odmah obavijestite o mogućoj zlouporabi.

3. Cijene, plaćanje i računi

Prije slanja narudžbe naplata prikazuje primjenjivu cijenu i valutu. Kartična plaćanja obrađuje Stripe; Level6Aviation ne pohranjuje podatke kartice izravno.

Plaćanje je dovršeno tek nakon autorizacije pružatelja i evidentiranja plaćene narudžbe. Odgovorni ste za točne podatke za naplatu. Porezni tretman određuju transakcija i primjenjivo pravo.

Ako plaćanje ne uspije, bude opozvano ili osporeno, isporuka ili pristup računu mogu se privremeno zaustaviti dok se status ne razriješi.

4. Rezervacije i termini

Termin je potvrđen tek nakon uspješnog plaćanja i obrade rezervacije. Pažljivo provjerite uslugu, datum, vrijeme početka i vremensku zonu.

Pridružite se putem dostavljene poveznice na vrijeme i slijedite upute za identifikaciju i tehničke uvjete. Ispitivač čeka 10 minuta nakon zakazanog početka; kasniji dolazak bez utvrđenog tehničkog problema smatra se nedolaskom, uz obvezna prava potrošača.

5. Promjena termina, otkazivanje i povrati

Službeno testiranje uključuje jednu besplatnu samostalnu promjenu termina ako je dovršena najmanje tri sata prije početka. Promjene ili otkazivanje simulacije s ispitivačem traže se najmanje osam sati prije početka.

Za otkazivanje službenog testiranja zatraženo e-poštom najmanje 24 sata prije termina može se odobriti povrat umanjen za fiksnu naknadu obrade od 30 €. Simulacije se ne vraćaju. Kasna otkazivanja i nedolasci nisu povratni osim ako obvezno pravo ili prihvaćene iznimne okolnosti zahtijevaju drukčije.

Ako Level6Aviation otkaže i ne može ponuditi prikladnu zamjenu, korisnik može odabrati primjenjivi povrat na izvorni način plaćanja.

6. Tehnički uvjeti i prekidi veze

Online usluge zahtijevaju stabilnu internetsku vezu, kompatibilan preglednik i uređaj, kameru, mikrofon, zvučni izlaz i mirno privatno okruženje.

Kratak prekid ne završava automatski uslugu. Ako utvrđeni problem kandidata ili pružatelja spriječi početak ili nastavak nakon deset minuta pokušaja ponovnog povezivanja, termin se mijenja bez naknade.

7. Službena testiranja

Kandidat mora surađivati pri provjeri identiteta, slijediti upute ispitivača i dovršiti odobreni postupak. Testiranje se može snimati, ocjenjivati i pregledavati radi kvalitete, integriteta, žalbe ili regulatornog nadzora.

Kupnja ne jamči prolaz ni određenu ICAO razinu. Rezultat se može zadržati, ispraviti ili poništiti ako nisu ispunjeni zahtjevi identiteta, integriteta ili postupka.

8. Integritet testiranja

Nije dopuštena pomoć druge osobe, skriveni materijali, lažno predstavljanje, snimanje ili dijeljenje povjerljivog sadržaja, manipulacija vezom ni drugo nepošteno ponašanje. Sumnja se može istražiti, a termin ili rezultat zadržati ili poništiti.

9. Rezultati i potvrde

Rezultati i potvrde dostavljaju se postupkom navedenim za uslugu. Objavljeni rok je cilj isporuke, a ne jamstvo u slučaju provjere integriteta, tehničkog incidenta ili regulatorne potrebe.

Potvrda o rezultatu nije upis jezične sposobnosti u dozvolu. Nadležno tijelo određuje dokaze i postupak potrebne za upis.

10. Žalbe i pritužbe

Žalbu na službeno testiranje ili pritužbu na uslugu pošaljite bez odgode s podacima koji omogućuju identifikaciju termina i razloga. Primjenjuje se odgovarajući postupak, a ishod ne mora promijeniti rezultat.

11. Simulacije, nastava i besplatni materijali

Simulacije, satovi i pripremni materijali služe učenju. Nisu službeno testiranje, ne određuju ICAO razinu, ne izdaju potvrdu o jezičnoj sposobnosti i ne jamče budući rezultat.

12. Baza pitanja za samostalnu pripremu

Kupnja daje osobni, ograničeni pristup bazi za samostalnu pripremu u opisanom razdoblju. Zabranjeno je dijeljenje računa, automatizirano preuzimanje, umnožavanje ili daljnja prodaja sadržaja.

13. Digitalni sadržaj i pravo na odustanak

Kada zatražite neposredan pristup digitalnom sadržaju, naplata može zatražiti izričitu suglasnost za početak isporuke i potvrdu da time možete izgubiti pravo na odustanak u mjeri dopuštenoj zakonom. Obvezna potrošačka prava ostaju nepromijenjena.

14. Obuka ispitivača

Obuka i potvrda o završetku dokazuju sudjelovanje u tečaju, ali same po sebi ne daju regulatorno ovlaštenje za ispitivanje. Kandidat i poslodavac odgovorni su za dodatne uvjete nadležnog tijela.

15. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj web-mjesta, pitanja, snimke, materijali, žigovi i sustavi zaštićeni su pravima intelektualnog vlasništva. Dopuštena je osobna uporaba u opsegu kupljene ili besplatne usluge; nije dopušteno neovlašteno kopiranje, objavljivanje, prodaja ili stvaranje izvedenih zbirki.

16. Dostupnost i izmjene

Možemo održavati, mijenjati ili povući uslugu kada je to razumno potrebno, uz poštovanje već plaćenih obveza i obveznih prava. Ne jamčimo neprekidan rad ni trajnu dostupnost svakog besplatnog sadržaja.

17. Odgovornost

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koja se zakonom ne može isključiti. U dopuštenoj mjeri ne odgovaramo za neizravne gubitke, odluke nadležnih tijela, rezultate testiranja koji proizlaze iz stvarne izvedbe kandidata ni kvarove izvan razumne kontrole.

18. Mjerodavno pravo i obvezna prava

Mjerodavno pravo i sud određuju se prema ugovornoj pravnoj osobi i primjenjivim pravilima. Ovi uvjeti ne oduzimaju obvezna prava potrošača niti pravo obraćanja nadležnom tijelu ili sudu kada to zakon dopušta.

19. Kontakt i podaci društva

Ovi uvjeti primjenjuju se od 20. kolovoza 2026.. Za pitanja pišite na admin@level6aviation.com. Podaci društava i njihove uloge navedeni su u nastavku.