1. Taikymo sritis ir sutikimas
Level6 Aviation teikia oficialius nuotolinius FCL.055 vertinimus pilotams, bandomuosius testus su vertintoju, aviacijos anglų kalbos pamokas, savarankiškos praktikos klausimų bazę, kalbos vertintojų mokymą, nemokamas pasirengimo priemones ir susijusias paskyros paslaugas. L6 Aviation GmbH valdo svetainę ir komercinį klientų procesą. Oficialius pilotų vertinimus pagal EE/LTAB/003 vykdo L6 Aviation OÜ.
Šios sąlygos taikomos, kai naudojatės svetaine, kuriate paskyrą, užsisakote, perkate ar pradedate naudotis paslauga. Produkto aprašymas, kaina ir prieš mokėjimą pateikta informacija taip pat yra sutarties dalis. Atskirai suderintos verslo sutarties sąlygos turi viršenybę jų taikymo srityje.
2. Tinkamumas ir paskyros duomenys
Turite būti teisnus sudaryti sutartį arba dalyvauti turint tėvų, globėjo ar įgalioto atstovo sutikimą. Vienas minimalus amžius nenustatomas, nes tinkamumas priklauso nuo paslaugos, licencijavimo aplinkybių ir taikomos teisės.
Registracijos, sąskaitos išrašymo ir kandidato duomenys turi būti išsamūs bei tikslūs. Saugokite prisijungimo duomenis ir prieigos nuorodas bei praneškite mums, jei įtariate jų pažeidimą. Už paskyros veiklą atsakote jūs, nebent ji atsirado dėl Level6 Aviation kaltės.
3. Kainos, mokėjimai ir sąskaitos faktūros
Prieš užsakant mokėjimo puslapyje rodoma kaina ir valiuta. Klientų atsiskaitymo procese šiuo metu priimamos Stripe apdorojamos kortelės; kortelės duomenis tvarko paslaugų teikėjas, o Level6 Aviation jų tiesiogiai nesaugo.
Mokėjimas laikomas atliktu tik tada, kai paslaugų teikėjas jį patvirtina ir užsakymas pažymimas kaip apmokėtas. Turite pateikti teisingus sąskaitos išrašymo duomenis. Sąskaita faktūra arba kvitas pateikiami, o mokestinis režimas priklauso nuo sandorio ir taikomos teisės.
Jei mokėjimas nepavyksta, yra atšaukiamas ar ginčijamas, galime sustabdyti prieigą, kol klausimas bus išspręstas. Privalomos teisės dėl neteisėto ar klaidingo nurašymo lieka galioti.
4. Užsakymai ir sesijos
Sesija patvirtinama tik gavus visą mokėjimą, patvirtinus užsakymą ir išsiuntus patvirtinimą. Patikrinkite paslaugą, datą, pradžios laiką ir laiko juostą; patvirtinime pateikti duomenys turi viršenybę.
Prisijunkite laiku pateikta nuoroda ir laikykitės tapatybės bei techninių nurodymų. Vertintojas laukia 10 minučių po numatyto pradžios laiko. Vėlesnis atvykimas, jei nenustatyta techninė problema, laikomas neatvykimu, prarandant sesiją ir mokėjimą, nepažeidžiant privalomų teisių.
5. Pakeitimai, atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Oficialų vertinimą galima vieną kartą nemokamai perkelti savitarnos būdu likus bent trims valandoms iki pradžios. Bandomąjį testą su vertintoju perkelti arba atšaukti reikia prašyti likus bent aštuonioms valandoms. Kitus prašymus turi įvertinti pagalbos komanda ir juos patenkinti gali būti neįmanoma.
Atšaukus oficialų vertinimą pinigai grąžinami, jei el. paštu kreipiamasi likus bent 24 valandoms. Grąžinama sumokėta suma, atskaičius fiksuotą 30 EUR mokestį. Už bandomąjį testą pinigai negrąžinami. Už vėlyvą atšaukimą ir neatvykimą pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai to reikalauja privaloma teisė arba pripažįstamos išimtinės aplinkybės.
Jei Level6 Aviation atšaukia paslaugą nepasiūliusi tinkamos alternatyvos, klientas gali pasirinkti taikomą pinigų grąžinimą. Patvirtinta suma grąžinama pradine mokėjimo priemone; galutinis terminas priklauso nuo paslaugų teikėjo ir banko.
6. Techniniai reikalavimai ir ryšio problemos
Nuotolinėms paslaugoms reikia stabilaus interneto ryšio, suderinamos naršyklės ir įrenginio, veikiančios kameros, mikrofono bei garso, taip pat privačios ir ramios aplinkos. Turite leisti atlikti būtiną tapatybės patikrą, prisijungti laiku ir po ryšio nutrūkimo bandyti prisijungti iš naujo.
Trumpas ryšio nutrūkimas paslaugos automatiškai nenutraukia. Jei nustatyta kandidato, paslaugų teikėjo ar vertintojo problema neleidžia pradėti ar tęsti sesijos po 10 minučių bandymų, sesija nemokamai perkeliama. Galime paprašyti pagrįstų diagnostinių duomenų.
7. Oficialūs kalbos mokėjimo vertinimai
Per Part-FCL pilotų vertinimus kandidatas turi dalyvauti tapatybės patikroje, laikytis nurodymų ir užbaigti procesą savarankiškai. Vertinimai gali būti įrašomi, juos vertina įgaliotas personalas, o dėl kokybės, vientisumo, apeliacijos ar priežiūros jie gali būti peržiūrimi.
Pirkimas negarantuoja išlaikymo ar konkretaus ICAO lygio. Rezultatas gali būti sulaikytas, ištaisytas arba pripažintas negaliojančiu, jei nesilaikoma tapatybės, vientisumo ar procedūros reikalavimų. Administracinė klaida gali būti ištaisyta, tačiau pagrįstas kalbos įvertinimas nekeičiamas siekiant pageidaujamo rezultato.
Prieš pirkdamas kandidatas turi patikrinti licenciją išduodančios ar kitos kompetentingos institucijos reikalavimus. Leidimas EE/LTAB/003 ir Part-FCL sistema nėra pažadas, kad kiekviena pasaulio institucija priims kiekvieną pažymėjimą ar vertinimo būdą.
8. Vertinimo vientisumas ir draudžiamas elgesys
Vertinimas turi atspindėti individualų kandidato kalbos mokėjimą be pagalbos. Draudžiama:
- gauti kito asmens pagalbą, užuominas, pastabas ar naudoti neleistiną medžiagą
- naudoti paslėptus įrenginius, tiesioginę transkripciją ar vertimą, atsakymų generavimą ar kitą dirbtinio intelekto pagalbą
- apsimesti kitu asmeniu arba klaidinančiai nurodyti tapatybę, licenciją ar patirtį
- įrašyti, kopijuoti, skelbti ar mėginti gauti vykstančio vertinimo saugomą turinį
- trukdyti platformai, įrašymui, vertinimo įrašams ar saugumo priemonėms
Kilus pagrįstam įtarimui, vertinimas gali būti pristabdytas ar nutrauktas, rezultatas sulaikytas ar pripažintas negaliojančiu, prieiga apribota, o įrodymai išsaugoti. Apie patvirtintus rimtus pažeidimus, kai tai leidžiama ar privaloma, gali būti pranešta įgaliotai mokyklai, kompetentingai ar licenciją išduodančiai institucijai arba teisėsaugai. Vidaus metodai ir konfidencialus turinys neatskleidžiami.
9. Rezultatai, pažymėjimai, pripažinimas ir galiojimas
Rezultatai ir pažymėjimai siunčiami nurodytu kanalu, paprastai elektroniniu būdu. Paskelbti terminai yra orientaciniai, nebent pateikta konkreti mokama garantija. Vientisumo patikros, neišsamūs duomenys, institucijų reikalavimai ar techniniai įvykiai gali lemti vėlavimą.
Galiojimą ir pripažinimą nustato pasiektas lygis, taikomi teisės aktai ir institucija, kuriai rezultatas teikiamas. Kandidatas atsako už pažymėjimo bei reikalingų formų pateikimą ir licencijavimo reikalavimų patikrinimą.
10. Apeliacijos ir skundai
Vidinė apeliacija dėl rezultato
Per 10 darbo dienų nuo rezultato gavimo kandidatas gali pateikti rašytinę apeliaciją. Joje reikia nurodyti rezultatą, paaiškinti priežastis ir pridėti svarbią medžiagą. Level6 Aviation gali taikyti 50–100 EUR mokestį, apie kurį pranešama prieš peržiūrą.
Nuo pradinio vertinimo nepriklausomi kalbos vertintojas ir kalbos specialistas peržiūri įrašą bei procesą. Apie sprendimą paprastai pranešama per 15 darbo dienų nuo išsamios apeliacijos gavimo. Jei rezultatas pakeičiamas, išduodamas pataisytas rezultatas ir pažymėjimas; priešingu atveju pateikiamas rašytinis paaiškinimas.
Procedūrinis eskalavimas ir kiti skundai
Po vidinės apeliacijos kandidatas gali raštu prašyti Level6 Aviation perduoti procedūrinį klausimą Estijos transporto administracijai. Peržiūra apima procedūrą, nešališkumą, vientisumą arba įrašų ir duomenų tvarkymą; tai nėra naujas kalbos vertinimas. Kandidatas patvirtina visus institucijos taikomus mokesčius.
Skundus dėl paslaugos ar veiksmų, kuriais neginčijamas įvertinimas, galima siųsti pagalbos komandai. Įrašai, dokumentai ir susirašinėjimas saugomi pagal vertinimo įrašams taikomus reikalavimus.
11. Bandomieji testai, pamokos ir nemokamos priemonės
Bandomieji testai su vertintoju, pamokos, nemokami pavyzdžiai ir kitos priemonės yra L6 Aviation GmbH mokymo paslaugos. Tai nėra oficialūs vertinimai. Grįžtamasis ryšys ir numatomi lygiai yra orientaciniai ir negarantuoja ICAO rezultato, pažymėjimo ar lygio.
Dėl pamokų valandų susitariama su mokytoju; joms gali būti taikomos planavimo, paketo galiojimo ir atšaukimo taisyklės. Besimokantis asmuo atsako už dalyvavimą ir pagrįstai reikalingą pasirengimą.
12. Savarankiškos praktikos klausimų bazė
Klausimų bazė yra L6 Aviation GmbH praktikos priemonė su aktualiomis klausimų, užduočių ir formatų rūšimis. Tai nėra konfidenciali L6 Aviation OÜ oficialiems vertinimams naudojama operacinė bazė ir joje nėra saugomų tikrojo vertinimo klausimų.
Temų ar stiliaus panašumas nėra turinio atskleidimas. Naudojimas negarantuoja išlaikymo, rezultato ar lygio. Turinys gali būti taisomas, keičiamas, pergrupuojamas ar atnaujinamas.
Dabartinis produktas suteikia prieigą 12 mėnesių nuo aktyvinimo. Licencija yra asmeninė, ribota, atšaukiama, neišimtinė, neperleidžiama ir skirta tik kliento praktikai.
Negalite dalytis prisijungimo duomenimis, perparduoti, sublicencijuoti, skelbti ar platinti turinio; sistemingai jo kopijuoti, automatiškai išgauti, įrašyti ar atsisiųsti be leidimo; kurti konkuruojančios bazės ar atkurti saugomo turinio; masiškai įkelti turinio į viešą dirbtinio intelekto sistemą, bendrą saugyklą ar išorinę platformą; apeiti prieigos kontrolės.
Dokumentais pagrįsto netinkamo naudojimo atveju prieiga gali būti proporcingai sustabdyta ar nutraukta. Privalomos vartotojų teisės lieka galioti.
13. Skaitmeninis turinys ir teisė atsisakyti sutarties
Skaitmeninė prieiga gali prasidėti netrukus po mokėjimo ir aktyvinimo. Galimai teisei atsisakyti sutarties tiesioginis vykdymo pradėjimas turi įtakos tik tada, kai įvykdomos visos teisinės sąlygos, įskaitant aiškų sutikimą ir patvirtinimą. Šios sąlygos savaime nereiškia, kad už kiekvieną skaitmeninį pirkinį pinigai negrąžinami.
Jei skaitmeninis turinys yra su trūkumais, nepasiekiamas ar iš esmės neatitinka aprašymo, kreipkitės į pagalbos komandą dėl atkūrimo, pataisymo, pakeitimo ar kitos tinkamos teisinės priemonės.
14. ICAO kalbos vertintojų mokymas
Pareiškėjai turi dalyvauti priėmimo procedūroje. Pilotams ir skrydžių vadovams reikia atitinkamos licencijos ar kvalifikacijos bei profesinės patirties; akademiniam keliui reikia tinkamo filologijos arba lingvistikos išsilavinimo. Priėmimas priklauso nuo peržiūros, vietų ir apmokėjimo.
Dalyviai privalo lankyti kursą, atlikti mokymosi ir vertinimo užduotis, laikytis elgesio taisyklių bei saugoti konfidencialumą ir intelektinę nuosavybę. Pažeidimas gali lemti proporcingą pašalinimą.
Kurso baigimas negarantuoja paskyrimo, darbo, institucijos leidimo ar teisės vertinti kandidatus. Bet kokiai tokiai veiklai reikia atskirų asmeninių ir organizacinių įgaliojimų.
15. Intelektinė nuosavybė
Svetainės turinys, prekių ženklai, programinė įranga, sąsajos, įrašai, vaizdo medžiaga, mokymo priemonės, klausimų bazės, vertinimo turinys, pažymėjimai ir šablonai priklauso atitinkamam L6 juridiniam asmeniui arba yra jam licencijuoti. Leidžiamas įprastas asmeninis naudojimas; neleistinas kopijavimas, komercinis naudojimas, platinimas ar konfidencialaus turinio išgavimas draudžiami.
16. Paslaugų prieinamumas ir pakeitimai
Dedame pagrįstas pastangas paslaugų prieinamumui užtikrinti. Priežiūra, paslaugų teikėjo ar interneto sutrikimai ir nuo mūsų nepriklausantys įvykiai gali sukelti pertraukas. Nepatvirtintas turinys ir prieinamumas gali keistis; patvirtintiems pirkimams taikomos užsakymo metu galiojusios taisyklės.
Svarbūs šių sąlygų pakeitimai taikomi nuo paskelbtos datos, nebent nurodyta kitaip. Ankstesni pirkimai nekeičiami atgaline data kliento nenaudai.
17. Atsakomybė
Nė viena šių sąlygų nuostata neatmeta ir neriboja atsakomybės už sukčiavimą, mirtį ar kūno sužalojimą arba kitos atsakomybės, kurios negalima teisėtai atmesti. Privaloma vartotojų apsauga lieka galioti.
Atsižvelgiant į šią apsaugą, nė viena šalis neatsako už netiesioginius ar nenumatomus nuostolius, kurie neatsiranda dėl jos įsipareigojimų pažeidimo. Kandidatas atsako už sprendimus dėl licencijavimo, dokumentų pateikimą institucijai ir savo valdomas technines sąlygas; L6 atsako už tai, kad paslauga būtų teikiama pagrįstai rūpestingai ir kompetentingai.
18. Taikytina teisė, jurisdikcija ir privalomos teisės
Taikoma teisė ir jurisdikcija priklauso nuo sutarties šalies, paslaugos ir privalomų tarptautinės privatinės bei vartotojų teisės normų. Šiose sąlygose nenustatomas išimtinis pasirinkimas, kuriuo atsisakoma vartotojo privalomos apsaugos ar teisės kreiptis į kompetentingą teismą. Atskiroje verslo sutartyje gali būti nustatyta konkreti sąlyga.
19. Kontaktai ir bendrovių duomenys
Klausimus, atšaukimo prašymus, skundus ir duomenų apsaugos prašymus galite siųsti adresu admin@level6aviation.com arba pateikti telefonu +41 79 407 15 74.
L6 Aviation GmbH
Už svetainę, sutartis su klientais, mokėjimus ir komercines paslaugas atsakinga bendrovė
Via Aldo Piffaretti 36853 Ligornetto (Mendrisio)
Switzerland
Šveicarijos UID: CHE-373.032.463
L6 Aviation OÜ
Patvirtinta kalbos testavimo įstaiga, atsakinga už oficialių vertinimų vykdymą
Ahtri tn 1210151 Tallinn
Estonia
Estijos registro kodas: 17289306
LTB leidimas: EE/LTAB/003
