1. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze voorwaarden gelden voor de website en voor beoordelingen, boekingen, lessen, voorbereiding, digitale producten en opleidingen die door Level 6 Aviation worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je de voorwaarden die op dat moment worden getoond.
2. Geschiktheid en accounts
Je verstrekt juiste, actuele informatie en gebruikt je account persoonlijk en veilig. Je bent verantwoordelijk voor de geschiktheid voor het gekozen product en voor vereisten van je werkgever of bevoegde autoriteit.
3. Prijzen, betaling en facturen
Prijzen en belastingen worden vóór betaling getoond. Betalingen worden door Stripe verwerkt. Voor de Nederlandstalige klantreis kan de downloadbare factuur of PDF in en-GB worden opgesteld; de Nederlandse interface en de gekozen klantreis blijven nl-NL.
4. Boekingen en afspraken
Een afspraak is bevestigd wanneer de boeking en, indien vereist, betaling zijn voltooid en een bevestiging is verzonden. Controleer datum, tijdzone, contactgegevens en technische vereisten.
5. Wijzigingen, annulering en terugbetaling
Wijzigings-, annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden worden bij de aankoop getoond en hangen af van dienst, timing en toepasselijk consumentenrecht. Neem zo snel mogelijk contact op als je een afspraak niet kunt bijwonen.
6. Technische vereisten
Je zorgt voor een stabiele internetverbinding, werkende camera, microfoon, audio en een geschikte rustige omgeving. Technische problemen kunnen een nieuwe afspraak of aanvullende controle vereisen.
7. Officiële beoordelingen
L6 Aviation OÜ voert officiële Part-FCL-taalvaardigheidsbeoordelingen voor piloten uit onder EE/LTAB/003. De beoordeling meet taalvaardigheid, niet technische kennis; de bevoegde autoriteit beslist over acceptatie en aantekening.
8. Integriteit van de beoordeling
Identiteit, zelfstandige deelname en vertrouwelijkheid van beoordelingsmateriaal moeten worden beschermd. Ongeoorloofde hulp, opname, verspreiding of manipulatie kan leiden tot beëindiging, ongeldigverklaring en melding waar vereist.
9. Resultaten en certificaten
Resultaten en certificaten worden normaal binnen 12 uur verzonden. Een certificaat is niet hetzelfde als een aantekening op het vliegbrevet; dien het in volgens de procedure van je bevoegde autoriteit.
10. Beroep en klachten
Vragen, klachten of beroep moeten met relevante boekings- en beoordelingsgegevens worden ingediend. We beoordelen het verzoek volgens de toepasselijke procedure en kunnen aanvullende informatie vragen.
11. Oefentoetsen en lessen
Oefentoetsen, simulaties en lessen zijn voorbereidende diensten. Ze zijn geen officiële beoordeling, kennen geen ICAO-niveau toe en garanderen geen resultaat.
12. Zelfstandige oefendatabase
De oefendatabase biedt zelfstandig trainingsmateriaal. Toegang is persoonlijk, mag niet worden gedeeld en vormt geen beoordeling of certificering.
13. Digitale inhoud en herroeping
Voor digitale inhoud kan uitvoering direct na aankoop beginnen nadat de wettelijk vereiste instemming is verkregen. Dwingende consumentenrechten blijven van toepassing.
14. Opleiding voor beoordelaars
Een opleidingscertificaat bevestigt deelname of voltooiing en verleent op zichzelf geen wettelijke bevoegdheid als taalbeoordelaar. De bevoegde organisatie of autoriteit bepaalt autorisatie.
15. Intellectuele eigendom
Website, teksten, vragen, opnamen, afbeeldingen, merken en materialen zijn beschermd. Je krijgt alleen een beperkt persoonlijk gebruiksrecht voor de gekochte dienst.
16. Beschikbaarheid en wijzigingen
We mogen diensten, inhoud, tijden en technische systemen wijzigen om veiligheid, wetgeving, kwaliteit of beschikbaarheid te waarborgen. Materiële gevolgen voor een bestaande bestelling worden redelijk behandeld.
17. Aansprakelijkheid
Niets beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Voor het overige is aansprakelijkheid beperkt voor zover de toepasselijke wet dit toestaat; indirecte verliezen en beslissingen van derden vallen buiten onze controle.
18. Recht en dwingende consumentenrechten
Toepasselijk recht en bevoegde rechter worden bepaald door de contracterende entiteit en dwingende regels. Verplichte consumentenrechten in je woonland blijven onaangetast.
19. Contact- en bedrijfsgegevens
Voor vragen kun je schrijven naar admin@level6aviation.com. De relevante contracterende of beoordelende entiteit staat op je boekings- en factuurdocumenten.
L6 Aviation GmbH
Entiteit verantwoordelijk voor de website, klantovereenkomsten, betalingen en commerciële diensten
Via Aldo Piffaretti 36853 Ligornetto (Mendrisio)
Switzerland
Zwitserse UID: CHE-373.032.463
L6 Aviation OÜ
Erkende taaltestinstantie en entiteit verantwoordelijk voor de uitvoering van officiële examens
Ahtri tn 1210151 Tallinn
Estonia
Estse registratiecode: 17289306
LTB-erkenning: EE/LTAB/003