Informativa privacy e cookie

1. Chi è responsabile dei dati personali

Il titolare del trattamento è la società che decide perché e come vengono utilizzati i dati personali. L6 Aviation GmbH è titolare per il sito Level 6 Aviation e per i dati utilizzati nella gestione di richieste, account, acquisti, pagamenti, fatture, assistenza clienti, lezioni, prodotti di preparazione e candidature ai corsi per esaminatori.

L6 Aviation OÜ è il Language Testing Body approvato che svolge gli esami ufficiali con approvazione EE/LTAB/003 ed è titolare dei relativi dati. Utilizza tali dati per identificare i candidati, svolgere e valutare gli esami, rilasciare risultati e certificati, tutelare l’integrità della valutazione, gestire ricorsi e adempiere agli obblighi di supervisione applicabili.

Quando viene prenotato un esame ufficiale, L6 Aviation GmbH trasmette a L6 Aviation OÜ i dati del candidato, della prenotazione e dello stato del pagamento necessari per erogare il servizio. I dati dell’esame e i risultati vengono quindi gestiti da L6 Aviation OÜ per le finalità indicate in questa informativa.

2. Dati che trattiamo

I dati trattati dipendono dal servizio. Stripe gestisce i dati completi della carta di pagamento; Level 6 Aviation riceve soltanto l’esito e i riferimenti della transazione necessari a fornire e contabilizzare il servizio.

• Nome, email, numero di telefono, prefisso internazionale, identificativi dell’account, comunicazioni e richieste di assistenza.
• Indirizzo di fatturazione, società, dati IVA, servizio acquistato, orario di prenotazione, stato del pagamento, dati della fattura e riferimenti della transazione.
• Indirizzo IP, browser e dispositivo, registri di sicurezza, preferenze cookie e interazioni con il sito.
• Esperienza aeronautica, informazioni sulla licenza o sull’autorità competente e requisiti specifici del servizio.
• Documenti o immagini per la verifica dell’identità, audio o video dell’esame, note dell’esaminatore, schede di valutazione, risultati, certificati e prove relative all’integrità dell’esame.
• Ricorsi, reclami, corrispondenza, dati delle lezioni e dati relativi alla candidatura o partecipazione ai corsi per esaminatori.

3. Come otteniamo i dati

Se i dati vengono forniti da un’altra organizzazione, quest’ultima deve disporre di una base giuridica adeguata e fornire le informative eventualmente richieste.

• Direttamente da te quando ci contatti, crei un account, presenti una candidatura, prenoti o acquisti.
• Attraverso i sistemi di checkout, prenotazione, account e assistenza.
• Durante la verifica dell’identità, lo svolgimento dell’esame ufficiale e la valutazione.
• Tramite cookie, archiviazione locale e normali registri di sicurezza.
• Da una scuola, un partner o un datore di lavoro autorizzato che organizza il servizio per tuo conto.
• Da autorità aeronautiche competenti quando ciò è necessario per verifica, supervisione, ricorso o cooperazione normativa.

4. Finalità e basi giuridiche

5. Dati degli esami ufficiali

Il trattamento può comprendere verifica dell’identità, registrazioni dell’esame, note dell’esaminatore e dell’esperto linguistico, schede di valutazione, risultati, certificati, verifiche di integrità, ricorsi e comunicazioni. L6 Aviation OÜ utilizza questi dati per svolgere la valutazione approvata, dimostrare il rispetto delle procedure, indagare su possibili irregolarità e rispondere a ricorsi o controlli.

I dati pertinenti possono essere comunicati all’Estonian Transport Administration o a un’altra autorità aeronautica o di rilascio licenze quando richiesto o consentito dalla legge. L’accesso ai dati sensibili di identità ed esame è limitato a persone e sistemi autorizzati.

I dati degli esami ufficiali vengono conservati per cinque anni. Un dato specifico può essere conservato più a lungo quando lo richiedono una verifica di integrità, un ricorso, una richiesta dell’autorità, un obbligo legale o una controversia in corso.

6. Condivisione e fornitori di servizi

Condividiamo i dati soltanto nella misura necessaria alla finalità pertinente. Alcuni fornitori agiscono come responsabili del trattamento su istruzione; altri, come il fornitore di pagamento o un’autorità destinataria, possono essere titolari autonomi per le rispettive funzioni. Il personale addetto agli esami opera esclusivamente nel ruolo autorizzato e nel rispetto degli obblighi di riservatezza.

• Vercel ospita il sito Level 6 Aviation.
• Stripe elabora i pagamenti con carta e opera secondo le proprie responsabilità giuridiche per i servizi di pagamento.
• Zoom fornisce le riunioni online per esami, lezioni e corsi.
• Trustpilot fornisce i contenuti delle recensioni tramite il widget ufficiale e il profilo pubblico.
• Esaminatori, esperti linguistici, docenti e personale autorizzato di assistenza o contabilità ricevono i dati necessari al proprio lavoro.
• Le autorità competenti possono ricevere dati per supervisione, riconoscimento, ricorso o altro requisito legittimo.
• Una scuola, organizzazione di formazione, datore di lavoro o partner autorizzato può ricevere dati di prenotazione o risultato entro i limiti della propria autorizzazione e della legge applicabile.

7. Trasferimenti internazionali

Il servizio opera tra Svizzera, Estonia e altri Paesi; alcuni fornitori possono trattare i dati fuori dal tuo Paese o dallo SEE o dalla Svizzera. Quando la legge richiede garanzie, l’entità responsabile utilizza decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali approvate o altri meccanismi legittimi e valuta eventuali protezioni aggiuntive. Non garantiamo che tutti i dati restino in un solo Paese.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Quando non è indicato un periodo preciso, consideriamo finalità, sensibilità, obblighi legali e normativi, termini di prescrizione, esigenze di sicurezza e possibilità di cancellare o anonimizzare i dati in modo sicuro.

• Fatture e registri contabili non modificabili: 10 anni secondo la politica di conservazione approvata.
• Account cliente e prenotazioni: per il tempo necessario alle relative funzioni e successivamente per esigenze legali, contabili, di sicurezza o gestione delle controversie.
• Dati, registrazioni e certificati degli esami: cinque anni, salvo necessità più lunghe collegate a verifiche, ricorsi, autorità, obblighi legali o controversie.
• Richieste e assistenza: fino alla conclusione e per un periodo proporzionato necessario a documentarne l’esito o gestire una controversia.
• Registri di sicurezza: per un periodo limitato in base alle esigenze di indagine, sicurezza della piattaforma e risposta agli incidenti.
• Preferenze cookie: fino a 12 mesi, dopodiché il sito richiede una nuova scelta.
• Consenso marketing: fino alla revoca e poi soltanto quanto necessario per documentare o rispettare la scelta.
• Dati analytics: secondo il periodo configurato dal fornitore e il consenso applicabile; il sito non carica attualmente analytics opzionali.

9. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

A seconda della legge applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o copia portabile dei dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso per il futuro. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

La richiesta può essere limitata quando i dati devono essere conservati per obblighi legali o normativi, integrità dell’esame, diritti di altre persone o accertamento, esercizio o difesa di diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di procedere.

10. Messaggi di servizio e marketing

Conferme di prenotazione, istruzioni per l’esame, risultati, avvisi dell’account, fatture e risposte dell’assistenza sono comunicazioni di servizio, non marketing. Le email promozionali vengono inviate soltanto quando consentito e, se richiesto, con consenso. Puoi disiscriverti tramite il messaggio o contattandoci; ciò non interrompe le comunicazioni necessarie per fornire un servizio attivo.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui controlli di accesso, ruoli limitati, connessioni sicure con i fornitori, credenziali protette, registrazione degli eventi, backup quando applicabile e procedure di gestione degli incidenti. Nessun servizio internet è completamente sicuro; le misure vengono riesaminate in relazione ai dati e ai rischi.

12. Minori

Il servizio non stabilisce una sola soglia di età per ogni Paese e prodotto. Quando una persona non ha la capacità giuridica di acquistare, acconsentire o partecipare autonomamente, deve essere coinvolto un genitore, tutore o altro adulto autorizzato. L’idoneità all’esame e alla licenza resta soggetta ai requisiti dell’autorità competente.

13. Cookie e tecnologie di archiviazione simili

14. Modifiche, domande e richieste

Questa informativa è in vigore dal 20 agosto 2026. Le modifiche rilevanti possono essere evidenziate sul sito o comunicate tramite un canale di servizio appropriato. Il trattamento resta soggetto alla legge applicabile e una modifica non trasforma un’attività facoltativa in obbligatoria.

Invia domande sulla privacy o richieste relative ai tuoi diritti a admin@level6aviation.com, indicando se possibile il servizio e l’entità responsabile. Se la richiesta riguarda l’altra entità L6, provvederemo a inoltrarla correttamente.